Algemene voorwaarden

Valeriya Moda hanteert de volgende algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden. Valeriya Moda is gevestigd te Susteren en ingeschreven onder inschrijvingsnummer 14126271 bij de Kamer van Koophandel te Venlo.

Op al onze producten zijn de volgende leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing.

Iedere klant die een bestelling bij Valeriya Moda plaatst, dient met onze algemene voorwaarden akkoord te gaan. Voor suggesties, opmerkingen, ideeën of eventuele vragen, stuur dan een e-mail naar info@valeriyamoda.nl.

Prijzen

De prijzen zijn in euro`s, inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten.

Valeriya Moda is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en/of programmeerfouten in haar webwinkel. Aan eventuele onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.

Bestellen

Geplaatste bestellingen worden meteen door ons verwerkt.

Zodra uw bestelling bij Valeriya Moda is geplaatst, krijgt u een automatische orderbevestiging per e-mail met de bestel- en betalingsgegevens. Mocht u na 24 uur onverhoopt geen bericht van ons ontvangen, neem dan even contact op per e-mail: info@valeriyamoda.nl.

Uw bestelling blijft 7 dagen voor u gereserveerd. Als de betaling binnen 7 werkdagen niet is voldaan dan ontvangt u van ons een herinnering. Als wij binnen 3 dagen na de herinnering geen reactie van u ontvangen dan worden voor u gereserveerde artikelen terug in de verkoop geplaatst.

Betaling

Uw bestelling moet binnen 7 werkdagen volledig worden betaald. U kunt het bedrag aan Valeriya Moda overmaken per bank/giro. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van Valeriya Moda.

Bij Valeriya Moda kunt u binnenkort ook met  iDEAL en Paypal betalen.

Verzending

Na ontvangst van uw betaling, wordt uw bestelling nog dezelfde dag of uiterlijk de volgende dag verzonden. U ontvangt een bevestiging van ons per e-mail dat uw bestelling is verstuurd.

Verzendkosten worden door het webwinkelsysteem automatisch berekend op basis van het gewicht en de omvang van de artikelen.

Bestellingen boven de € 50 worden gratis bezorgd. Afhalen kan in overleg natuurlijk ook. Bij afhalen dient u contant te betalen.

Valeriya Moda is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal tijdens transport. U kunt uw pakket verzekerd laten verzenden tegen een gering bedrag. De kosten zijn uiteraard voor rekening van de koper.

Bestellingen tot € 80,- worden verstuurd als standaard pakket. Bestellingen groter dan € 80,- worden verzekerd verzonden.

Annulering

U heeft het recht een bestelling binnen 24 uur (kosteloos) te annuleren zonder opgaaf van redenen. U dient e-mail bericht aan info@valeriyamoda.nl te sturen. De geannuleerde artikelen worden dan terug geplaatst in onze webwinkel. 

Ruilen/retourneren

U kunt binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling het gekochte artikel/artikelen ruilen of retourneren zonder opgaaf van reden. Als u bestelde artikelen wilt ruilen/retourneren dient u een e-mail aan info@valeriyamoda.nl te sturen.

Nieuwe artikelen: alleen ongebruikte, onbeschadigde artikelen in originele verpakkingen en voorzien van labels, gekocht bij Valeriya Moda, kunnen worden geretourneerd.

Tweedehands artikelen: alleen ongebruikte, onbeschadigde artikelen, gekocht bij Valeriya Moda, kunnen worden geretourneerd.

Als dit niet het geval is vervalt deze garantie. Indien de geretourneerde goederen voldoen aan gestelde eisen wordt het geld binnen 10 werkdagen na ontvangst van het artikel/artikelen op uw rekening teruggestort. Retourkosten zijn voor de rekening van de klant.

Garantie

Valeriya Moda garandeert dat de bestelling in goede staat verzonden wordt en dat aan de verzending van de artikelen veel zorg is besteed. Wij kunnen geen garantie geven op kapotte ritsen, drukkers, knopen, kraaltjes, enz. Valeriya Moda is niet aansprakelijk voor het verkeerd wassen of stomen van de kleding.

Klachten

Valeriya Moda streeft naar tevreden klanten. Mocht er onverhoopt een klacht zijn dan wordt Valeriya Moda daar graaqg van op de hoogte gebracht. Wij proberen uw klacht en/of opmerking zo spoedig mogelijk te beantwoorden en eventueel op te lossen.

Privacy

Valeriya Moda respecteert de privacy van haar klanten. Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en niet aan derden beschikbaar gesteld.

Indien u onze nieuwsbrief wilt ontvangen kunt u zich hiervoor inschrijven. Indien u deze niet meer wenst te ontvangen kunt u zich weer uitschrijven. Dit kan per e-mail naar nieuwsbrief@valeriyamoda.nl. Deze gegevens die hiervoor worden opgenomen worden alleen gebruikt voor het verzenden van de nieuwsbrief van ValeriyaModa.nl.

Diversen

De aangeboden producten in de rubriek “Nieuwe kleding” zijn alleen nieuw en origineel. Tweedehands artikelen zijn in prima staat: netjes gedragen, er zitten geen vlekjes of beschadigingen op. Sommige van deze artikelen zijn helemaal niet gedragen maar worden als tweedehands verkocht omdat geen labeltje meer erop staat.

Wij doen ons best om de website zo up to date mogelijk te houden. Toch kan het onverhoopt voorkomen dat een door u besteld artikel al verkocht is. Mocht dit zo zijn dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.